Протягом 6-7 червня в приміщенні Вишнівської сільської ради проходить тренінг в рамках Програми “U-LEAD з Європою».
Це програма, яка спільно фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами (Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією). Одна з цілей цього проєкту створити у громадах належні можливості для надання високоякісних послуг громадянам. Це, зокрема, підтримка центрів надання адміністративних послуг.
Як зазначається на сайті громади, Тетяна Книш – перший заступник Департаменту Центру надання адміністративних послуг Луцької міської ради – провела у Вишневі тренінг щодо створення Центрів надання адміністративних послуг.
Тренінг затверджений технічним завданням для модернізації ЦНАП у рамках фази впровадження Програми для працівників відділу ЦНАП Вишнівської сільської ради .
Заняття передбачені по таких питаннях:
- Роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізація власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг.
- Адміністративні послуги: типові проблеми, належна організація і надання.
- Порядок надання адміністративних послуг,насамперед базових, і параметри якості послуг.
- Ділова етика та взаємодія з відвідувачами центрів надання.
- Знання та навички щодо окремих адміністративних послуг та їх груп, який відбудеться у Центрі надання адміністративних послуг Луцької міської ради
Залишити коментар