Міністерство охорони здоров’я планує організувати кол-центр для пацієнтів, куди можна буде зателефонувати для консультації з лікарем замість того, щоб викликати “швидку”.
Про це в інтерв’ю LB.ua повідомила виконувач обов’язків міністра охорони здоров’я Уляна Супрун, – пише IA ZIK.
Відповідаючи на питання про те, чому за 25 років в Україні так і не вдалося реформувати систему охорони здоров’я, Уляна Супрун висловила думку, що більшість міністрів не могли повноцінно працювати, бо не мали своєї команди. Також, за її словами, великою проблемою є корупція. І ще одна дуже вагома причина – не приділялося достатньої уваги охороні здоров’я.
Посадовиця зауважила, що протягом минулого року в Україні було більше ніж 9 млн викликів на швидку допомогу. І лише 2,5 млн пацієнтів з тих, кому викликали швидку, було госпіталізовано. Іншим або надали допомогу, або швидка допомога їм була насправді не потрібна, додала вона.
“Тож, ми хочемо організувати кол-центр, куди могли б телефонувати люди і консультуватися з лікарями замість того, аби одразу викликати “швидку”. Розраховуємо на те, що в багатьох випадках порада лікаря по телефону допоможе розв’язати проблему, і “швидка” не знадобиться.
Також, у першу чергу, плануємо зайнятися первинною ланкою медицини. Зараз переважно люди не мають свого лікаря. Вони телефонують до знайомих і шукають лікарів. Але навіть якщо свій лікар є, потрібно прийти в поліклініку і годинами сидіти в черзі, аби потрапити на прийом.
Залишити коментар