У Волиньгазі споживачам роз’яснили, що робити, якщо подали помилкові показники лічильника газу.
Як це зробити, пояснили в пресслужбі “Волиньгазу”.
Потрібно повторно подати показання за допомогою фото в чат-боті Viber 7104ua: http://bit.ly/7104uaViber .
Після введення показників з клавіатури телефону чат-бот запропонує завантажити фото лічильника. Додати знімок приладу обліку можна з галереї смартфону.
Ця функція розроблена спеціально для коригування показань лічильників газу, що були внесені з помилками.
Раніше ж для виправлення помилково переданих даних потрібно було звертитись до Центру обслуговування клієнтів із відповідною заявою та чекати на контролера, який мав скласти акт та підтвердити реальні показання лічильника.
Тепер це можна зробити онлайн – у чат-боті Viber 7104ua: http://bit.ly/7104uaViber
Залишити коментар