Справжній скандал розгорівся в одному із Центрів надання адміністративних послуг у Києві.
Річ у тім, що жінці ледь не видали підроблений біометричний паспорт, а коли все з’ясувалося, порекомендували ще раз заплатити, аби довго не чекати на новий.
Про це повідомляє ресурс Politeka.
Зазначається, що жінка не змогла отримати свій документ вчасно, оскільки в ЦНАП не змогли його персоналізувати – апарат не підтвердив технічну справність паспорта, відтак її направили вирішувати проблему до головного відділення району, але й там їй не змогли допомогти з документом.
Зрештою в ситуацію втрутився начальник відділення та відвіз киянку в іншу філію, де можна було перевірити посвідчення, але ситуація повторилася.
“Перенаправляли мене в різні відділення, потім нарешті зрозуміли, що він дійсно є бракованим. Мабуть, на комбінаті під час друку стався брак. Кажуть, ніколи з таким не стикалися. Сказали, це один раз на мільйон”, – зазначає вона.
У підсумку начальник відділення запропонував жінці заплатити триста гривень за термінову видачу нового біометричного паспорта, або писати заяву і чекати на результат. Як зауважив він, якщо діяти через скаргу, очікування може затягнутися ще на кілька місяців.
Щоб не затягувати процес, жінка виріши
Цікаво що вона вирішила?