Нацкомісія затвердила гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання для споживачів.
Невдовзі українці матимуть право вимагати від постачальників електроенергії компенсації за невчасно або неякісно надані послуги. «Штрафи» складатимуть від 50 до 400 гривень, – повідомляє ТСН.
Учора, 18 жовтня, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, на своєму засіданні прийняла «Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання». Саме цим документом і передбачено, що споживачі матимуть право вимагати від енергокомпаній компенсації за неякісні послуги.
Гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання наберуть чинності після реєстрації в Міністерстві юстиції.
«Це дуже важливе рішення, яке Комісія прийняла ще до введення в дію закону про регулятора. Зазначу, що через необхідність погодження та державну реєстрацію витрачається додатково щонайменше 2-3 місяці. Приймання закону про регулятора дозволить досягти функціональної незалежності та оперативності для прийняття рішень, спрямованих на даних споживачів», – зазначив голова НКРЕКП Дмитро Вовк.
Залишити коментар